রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম

1797-এ খেলা মানে স্বচ্ছ শর্তাবলী এবং আপনার ডেটা সুরক্ষা। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন পরিষ্কার রাখি, এবং আপনার অধিকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী রক্ষা করি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাস্থানীয় পেমেন্ট নীতিব্যবহারকারী অধিকার
1797 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস বা আমাদের নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে তিনটি পথে পৌঁছাতে পারেন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত; ইমেইল বিস্তারিত অনুরোধের জন্য সেরা। আমরা বাংলায় সাপোর্ট…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টের মধ্যে চ্যাট খুলুন যেকোনো সময়। আইনি প্রশ্নের উত্তর ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান: ডেটা অ্যাক্সেস, আপনার তথ্য কপি বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে। ২৪-৪৮ ঘণ্টায়…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে 'আইনি অনুরোধ' ট্যাব খুলুন। সরাসরি ফর্ম জমা দিন এবং অনুসরণ করুন।
বিশ্বাস এবং ডেটা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করা। আমরা bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সুরক্ষিত। আপনার ডেটা শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য সংরক্ষিত হয়। যেকোনো সময় আপনার তথ্য, পরিসংখ্যান বা আমাদের ফাইল কপি…

এনক্রিপশন

লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে। আপনার পাসওয়ার্ড আমরা সংরক্ষিত করি না—শুধু যাচাই করি।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket সরাসরি লিঙ্ক করা। লেনদেন রেকর্ড শুধু আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে, আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩০ দিন পর সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকে।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা, সেশন রেকর্ড বা লেনদেনের কপি চাইতে পারেন। লাইভ চ্যাটে 'ডেটা অনুরোধ' বলুন।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

মোবাইলে অ্যাপ ব্যবহারে কুকিজ প্রয়োজন হয় না। ব্রাউজার থেকে লগইন করলে সেশন কুকি আপনার নিরাপত্তার জন্য থাকে।

তৃতীয় পক্ষ

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে শুধু লেনদেনের তথ্য পায়, ব্যক্তিগত নয়।

আইনি এবং ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

এখানে খেলোয়াড়রা যা জানতে চায় সেগুলি উত্তর করা হয়েছে। আপনার অধিকার, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং ডেটা গোপনীয়তা সম্পর্কে।

হ্যাঁ। 1797 বাংলাদেশ এবং সংশ্লিষ্ট অঞ্চলের আইন অনুসরণ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং লেনদেন আপনার অঞ্চলের স্থানীয় নিয়ম দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সুরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩০ দিনের মধ্যে সব ডেটা মুছে ফেলা হয়। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে আরও বেশি সময় থাকতে পারে।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। 1797 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার অবস্থান যাচাই করা হয়।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই পেমেন্ট গেটওয়েগুলি ব্যাংকের মতোই এনক্রিপ্ট করা। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স রাখি, আপনার পেমেন্ট তথ্য নয়।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'আমার ডেটা চাই' বলুন। আমরা ২৪-৪৮ ঘণ্টায় সব রেকর্ড, লেনদেন এবং তথ্যের কপি পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার প্রোফাইল তাৎক্ষণিক অ্যাক্সেসযোগ্য থাকবে না। ৩০ দিনে সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হয়। ট্যাক্স বা আইনি কারণে কিছু রেকর্ড থাকতে পারে।

আমরা এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য gateways আপনার লেনদেন রেফারেন্স পায়।