রেফারেন্স

1797 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি যে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণডেটা সংরক্ষণ নীতি
1797 1797 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সাহায্য ও যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের স্থানীয় সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ই-মেইল বা মোবাইলের মাধ্যমে আমরা আপনার…

লাইভ চ্যাট আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাটে উপলব্ধ। আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ থেকে সরাসরি…
ই-মেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ অনুরোধের জন্য আমাদের নিবেদিত টিমে ই-মেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি আপনার মোবাইল নম্বর, ই-মেইল এবং পেমেন্ট পছন্দ পরিবর্তন করুন। পরিবর্তনগুলি…
ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আপনার পেমেন্ট তথ্য আলাদা চ্যানেলে যায় এবং আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা সংবেদনশীল…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত যোগাযোগ এবং লেনদেন SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য অপ্রকাশিত নয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আপনার লেনদেন তাদের নিজস্ব নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ রেকর্ড রাখি, সংবেদনশীল ব্যাংক তথ্য নয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ ব্যবহার করে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করছেন। আপনার মোবাইল নম্বরে ওয়ান-টাইম কোড পাঠানো হয়।

ডেটা সংরক্ষণ সীমা

আমরা শুধুমাত্র ততক্ষণ ডেটা রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন—আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন, বিপণন বা লাভের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রতারণা তদন্তের জন্য আমরা তথ্য ভাগ করি।

অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ পরিচালনা করবে।

আপনার তথ্য সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমরা এমন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়শ জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'প্রোফাইল' খুঁজুন। সেখানে আপনার মোবাইল নম্বর আপডেট করুন এবং সংরক্ষণ করুন। নতুন নম্বরে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠানো হবে। এটি আপনার লেনদেন এবং সাপোর্ট যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হয়।

না, আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আপনি সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে সাইন ইন করেন, এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাই। আপনার ওয়ালেট সুরক্ষা আপনার দায়িত্ব—সবসময় শক্তিশালী পিন ব্যবহার করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরে স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী (সাধারণত কয়েক মাস) ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখি যা আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা ডাউনলোড করতে অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জিজ্ঞাসা করুন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড একটি ফাইলে প্রদান করব।

না, আমরা আপনার খেলার অভ্যাস বা ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না এবং বিক্রিও করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য ভাগ করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে কাজ করে তা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন তথ্য মনে রাখতে, আপনার প্রিয় গেম ট্র্যাক করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা নিরাপদে মুছে ফেলি, তবে লেনদেনের রেকর্ড (আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য) আমরা সংরক্ষণ করতে পারি। এই রেকর্ডগুলি আপনার সাথে আর সংযুক্ত নয় এবং কোনো বিপণনে ব্যবহার করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে আপনার ডেটা মোছার অনুরোধ স্ট্যাটাস যাচাই করতে পারেন।