রেফারেন্স

1797-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে জানুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমপ্লে সম্পর্কে আমরা স্পষ্ট। এই পৃষ্ঠায় জমা-উত্তোলনের নিয়ম, আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলি তা পাবেন।

bKash, Nagad, Rocket নিয়মঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাদায়বদ্ধতা নীতিযোগাযোগ ও সহায়তা
1797 1797-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে জানুন
সাহায্য পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের সহায়তা দল শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট নীতি এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। স্থানীয় ভাষায় সহায়তা…

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ডেস্কটপে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের দল সবসময় অনলাইনে থাকে এবং আপনার প্রশ্নের…
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান এবং কয়েক ঘন্টায় উত্তর পান। আমরা বাংলায় সব প্রশ্নের জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে বার্তা কেন্দ্র খুলে সরাসরি 1797-কে লিখুন। আমরা ২৪ ঘন্টায় সাড়া দিই।
বিশ্বস্ততা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য এবং অর্থ কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তি ও নীতি ব্যবহার করি। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন যাচাই করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমরা কখনো তা দেখি…

ডেটা এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। ইন্টারনেটে ডেটা পাঠানো হয় নিরাপদভাবে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে খোলা থাকে না। গোপন কোড হিসেবে রাখা হয় যা ডিকোড করা যায় না।

লেনদেন যাচাই

প্রতিটি বড় জমা বা উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত কোড পাঠানো হয় আপনার মোবাইলে।

জালিয়াতি সনাক্তকরণ

স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ২৪/৭ সন্দেহজনক কার্যকলাপ খোঁজে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করে।

ডেটা মেয়াদ

আপনার তথ্য রাখা হয় যতদিন প্রয়োজন অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন আপনার তথ্য আপডেট বা সংশোধন করতে।

শর্তাবলী ও নীতি সম্পর্কে জানা প্রয়োজনীয় সব কিছু

যদি আপনি নীতি ভাঙেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। এর আগে আমরা আপনাকে সতর্ক করি এবং সংশোধনের সুযোগ দিই। গুরুতর লঙ্ঘন সরাসরি স্থায়ী বন্ধির দিকে যেতে পারে।

না, আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি অনুসন্ধানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। সব শেয়ারিং নিরাপদ এবং এনক্রিপ্ট করা।

সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে অর্থ পৌঁছায়। যদি ব্যাংক বা মোবাইল নেটওয়ার্কে সমস্যা থাকে, তাহলে কয়েক মিনিট বেশি লাগতে পারে। আপনি আপনার লেনদেনের অবস্থা অ্যাকাউন্টে দেখতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর সরাসরি আপডেট করতে পারেন। পরিবর্তনের পর সেগুলি তাৎক্ষণিক সংরক্ষিত হয়। ব্যাংক বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সব ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। বন্ধ করার পর কোনো অর্থ অ্যাকাউন্টে থাকলে, আমরা সেটি আপনার রেজিস্টার্ড ওয়ালেটে ফেরত দিই।

কুকিজ আপনার লগইন মনে রাখতে, গেমপ্লে উন্নত করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে ব্যবহার করি। প্রতিটি কুকি আপনার নিরাপত্তার জন্য কাজ করে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

হ্যাঁ, আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। নতুন নিয়ম লাগু হওয়ার আগে ১৪ দিনের নোটিস দেওয়া হয়। আপনি যদি পরিবর্তন মেনে নিতে না চান, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।